
商务与技术问题
起订量是多少?
标准型号量产订单 20 台起(按型号计)。单台可作付费评估样机出货,样品费可在首批量产订单中抵扣。需要定制开模的 OEM 项目按项目单独报价。
批量下单前可以先拿样品吗?
可以。评估样机在生产线上制作,而非单独的实验室,因此你测试的就是量产同款。每台样机随附下线测试记录,样品费用可在首个量产订单中抵扣。
常规交期是多久?
样机 10–15 天。量产于定金到账后 25 天出货;定制开模项目排期单独确认,以报价单为准。春节前后旺季约再增加两周,建议安排在 1 月下旬前出货。
是否提供 UN38.3 报告与 MSDS?
所有型号均免费提供。包括 UN38.3 测试摘要与报告、MSDS,以及我司持有的 LVD / EMC 符合性证明(UDEM,编号 M.2026.206.C143410,有效期至 2031 年 6 月 29 日);IEC 62133 / 62619 报告对适用的型号提供。也可按贵方货代或报关行要求的格式准备文件。文件清单与获取方式见资料与文档。
电压、容量与外壳可以定制吗?
可以。我们可生产 12V 至 800V 电池组,支持定制容量、接插件类型、外壳尺寸、安装孔位、通信协议与标识。定制需提供图纸或现有电池包实物,我们会在开模前返回 3D 模型与规格书供确认。
质保政策是怎样的?
车载与换电电池包标准车辆与换电电池包 3–5 年,储能系统 5 年、可延长至 8 年,覆盖制造缺陷与超出规定曲线的容量衰减。质保条款写入销售合同,而非口头约定。覆盖范围、除外情形与索赔流程见质保与售后。
锂电池如何运输?
所有货物均按 UN38.3 测试的第九类危险品运输。我们按适用的包装指令包装,提供托运人声明与 MSDS,并与熟悉全球锂电池航线的货代合作。空运、海运拼箱与整柜均可。包装导则、随货文件清单与运输时效见物流与交付。
接受哪些付款方式?
标准条款为 T/T 电汇:预付 30% 定金,余款见提单副本支付。样品单需在发货前全额付清。
是否提供 BMS、GPS 与远程监控?
提供。BMS 平台覆盖保护、均衡、SOC/SOH 估算、CAN 与 RS485 通信,换电与车队应用可选配 GPS 与电子围栏。数据可推送至你自己的平台,或使用我们托管的看板。
能否匹配我们现有电池包的尺寸?
多数情况下可以。请提供外形尺寸、接插件位置、安装孔位与重量上限。若该结构无法用磷酸铁锂实现,我们会在报价前告知,而不是发货后。
使用哪些品牌的电芯?
根据应用与价格定位,选用一线与二线中国磷酸铁锂电芯厂产品,并在报价中注明电芯品牌,便于你独立核实。电芯由我们自主分选配组,同一电池包内不混用未配对的批次。
海外售后如何处理?
以基于 BMS 通信接口的远程诊断与 WhatsApp、微信的工程直连为主,并在重点市场逐步建立本地服务伙伴。首批订单中会配套 BMS 板、接插件与外壳备件,避免维修等待海运。
换电站设备也一起提供吗?
我们提供电池包、BMS 与充电接口规格,并配合换电柜与换电机构的集成商。若需要整站交钥匙方案,我们可以引荐在换电柜与换电机构方面合作的集成商。
磷酸铁锂还是三元锂,应该怎么选?
在两三轮车、换电网络、储能与通信备电场景中,磷酸铁锂几乎总是更优的商业选择:循环寿命更长、热稳定性更好、度电成本更低。只有当重量或体积成为硬约束时三元锂才更有优势,而这类情况在上述应用中很少。
可以做我们的品牌吗?
可以。我们提供贴牌与完整 OEM/ODM 方案:外壳印标、标签格式、包装、型号命名,以及(如有需要)专属 BMS 参数集与固件版本号。
质保索赔如何处理?
请提供序列号、故障现象与 BMS 日志。我们在两个工作日内完成远程诊断。若确认为产品缺陷,将从下一量产批次或为你账户预留的备件中发出替换品,确认属制造缺陷的运费由我们承担。
把真实数据发给我们,再谈方案
请在提问时尽量提供应用细节:车型、日均里程、电压与容量、站点负荷曲线、环境条件,以及你所在的目标市场。我们会据此给出具体配置与该市场的合规口径;如果某项需求超出我们的产品范围,我们会直接说明。

到货破损或与确认规格不符怎么办?
请在承运人送货单上批注,并在 48 小时内把照片与电池组序列号发给我们:受影响的电池组我们补发或用货款冲抵,补发运费由我方承担。按订单生产的货物不接受无理由退货。完整条款见退换货与退款。
准备好讨论您的项目了吗?
告诉我们电压平台、容量、数量与目的港,我们回您机型、单价与交期;有图纸或样包可直接确认适配性。
